Dystrybucja cyfrowych wersji gier polega na wysyłce kodu aktywacyjnego. Jest to kilkunasto znakowy, unikalny i jednorazowy klucz, który aktywuje grę na odpowiedniej platformie dystrybucyjnej. Dzięki braku konieczności wysyłki pudełka z grą pocztą tradycyjną cały proces jest automatyczny i bardzo szybki. Po zakupie kod aktywacyjny przesyłany jest w ciągu kilku minut na podany w formularzu adres email. Mniejsze koszty produkcji = niższa cena zakupu.
Dlaczego wybrać wersje cyfrową?
Gry w wersji cyfrowej, czyli kupujesz i grasz!
Wystarczy złożyć zamówienie i opłacić aby w kilka minut otrzymać kod, który umożliwi pobranie i instalację grę jeszcze tego samego dnia. Bez czekania na przyjazd kuriera czy wyjazdu do sklepu - dostawa przebiega ekspresowo.
Plusy cyfrowej dystrybucji gier
- Intalacja gry możliwa od razu po pobraniu
- Darmowa i szybka wysyłka
- Niższe koszty zakupu
- Nośnik z grą nigdy się nie zepsuje
Czy otrzymam link do pobrania gry lub plik instalacyjny?
Instalacja gry odbywa się automatycznie z odpowiedniej platformy dystrybucyjnej poprzez kliknięcie przycisku "Pobierz". I to wszystko! Wszystko zostaje pobrane z oficjalnych serwerów producenta aby zapewnić maksymalną prędkość, stabilność i najnowszą wersję gry.
Czy inni użytkownicy również będą mieli dostęp do mojej gry?
Absolutnie nie! Nie sprzedajemy kont, z których często pobranie zawartości jest niemożliwe. Kod aktywacyjny jest unikalny i jednorazowy. Zostanie on aktywowany tylko na jednym koncie, którego kupujący jest właścicielem.
Co w przypadku zmiany komputera?
Gra po aktywacji zostaje na stale przypisana do konta. W przypadku chęci ponownego pobrania gry wystarczy zalogować się na swoje konto i ponownie kliknąć przycisk "Pobierz". Ponowna aktywacja klucza nie jest potrzebna.
Zapewniamy, że przejmujemy się tym bardziej niż Ty! Jeśli zamówienie nie powiodło się z powodu błędu płatności lub ze względu na powstałe pomyłki w zamówieniu prosimy o ponowne złożenie zamówienia. Niesfinalizowane zamówienie nie będzie realizowane, a po czasie zostanie automatycznie anulowane. Jeśli wystąpił nieoczekiwany błąd w trakcie transakcji bardzo prosimy o wiadomość przez formularz kontaktowy. Wszelkie problemy staramy się rozwiązywać na bieżąco.
Chcę otrzymać fakturę VAT, kiedy ją otrzymam?
Cenimy Twój czas, zostanie ona wysłana jak najszybciej będzie to tylko możliwe, najpóźniej w 15 dzień kolejnego miesiąca, którego dotyczyło zamówienie. Faktury wystawiane są w formie elektronicznej i przesyłane na adres email podany w zamówieniu. Jeśli potrzebujesz faktury w krótkim terminie wystarczy wiadomość, a zostanie przesłana jak tylko przeczytamy wiadomość.
Jakie dostępne są metody płatności?
1. Przelew Tpay
Usługodawca Tpay zapewnia dostęp do szybkich przelewów z 30 największych polskich banków oraz 200 banków spółdzielczych oraz BLIK
2. Przelew Przelewy24
Usługodawca Tpay zapewnia pełną automatyzację przelewów z 286 banków w tym BLIK
3. PayPal
Usługa dostępna dzięki Tpay.
4. Paysafecard
Usługa dostępna dzięki Przelewy24.
5. Przelew tradycyjny
Korzystamy z usług mBanku.
6. PayNow
Nowa usługa mBanku z możliwością płatności kartą.
Chciałbym kupić grę, ale nie ma jej w ofercie?
Wystarczy, że do nas napiszesz za pomocą formularza kontaktowego, stworzymy ofertę specjalnie dla Ciebie.
Chciałbym zakupić gry w hurtowej ilości?
Wystarczy, że do nas napiszesz za pomocą formularza kontaktowego z podaniem zainteresowanego produktu oraz ilości, stworzymy ofertę specjalnie dla Ciebie.
Wszystkie sprzedawane przez nas klucze można aktywować na terenie Polski. Klucze przeznaczone są na rynek europejski bądź ogólnoświatowy. Ewentualne blokady regionalne w poszczególnych krajach na świecie można uzyskać po kontakcie z obsługą klienta.
Kiedy otrzymam zakupiony klucz?
Korzystamy z systemu automatycznej wysyłki kluczy "Automater". Dzięki niemu zakupiony klucz otrzymasz od razu po zaksięgowaniu wpłaty.
Problem z kluczem lub z zamówieniem?
Skorzystaj z dostępnego formularza kontaktowego, chętnie pomożemy w rozwiązaniu Twojego problemu. Odpowiedzi udzielamy w ciągu 24h, 7 dni w tygodniu, tak aby kontakt z naszą stroną był jak najbardziej przyjazny.
Skąd pochodzą klucze? Gwarancja działania?
Wszystkie nasze klucze pochodzą z legalnego źródła, potwierdzonego fakturami zakupowymi. Pozyskujemy je od wielu sprawdzonych dostawców, aby uzyskać jak najniższe ceny.
Wszystkie sprzedawane kody przeznaczone są na rynek Europejski i udzielamy gwarancji na ich aktywacje i dożywotnie działanie.
Czy potrzebuję dodatkowych programów typu VPN?
NIE! Wszystkie nasze klucze można bez problemu aktywować w Polsce, wystarczy skorzystać z instrukcji aktywacji kodu na danej platformie.
Staramy się aby każde zamówienie złożone przed godziną 13:00 zostało wysłane jeszcze tego samego dnia. 95% klientów, którzy zakupili do 13:00 może cieszyć się zakupioną grą już kolejnego dnia roboczego.
Dowód zakupu
Na wszystkie zamówienia w naszym sklepie internetowym wystawiamy faktury VAT w wersji elektronicznej. Dowód zakupu zostanie przesłany na adres email podany w zamówieniu.
W związku z wykorzystaniem zewnętrznego systemu do wysyłki kluczy zamówienia nie mogą być połączone. Rozdzielenie obu typów produktu pozwala na zautomatyzowaną wysyłkę wersji cyfrowych, dzięki czemu klucze do gier wysyłamy w ciągu kilka minut po zapłacie.
Problemy z aktywacją klucza należy zgłaszać przez system Automater. W każdej wiadomości z kodem znajduje się dedykowany link do utworzenia zgłoszenia. Wszystkie problemy traktujemy priorytetowo!
Wersje pudełkowe gier
Niezgodność zamówienia
W przypadku niezgodności towaru z umową zgłoszenia należy przesyłać przez formularz kontaktowy w zakładce "kontakt". Do każdej sprawy podchodzimy indywidualnie.
Prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje konsumentowi w przypadku, gdy dostarczane mu są treści cyfrowe, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez sprzedającego o utracie prawa odstąpienia od umowy (przepis z ustawy).
Wersje pudełkowe gier
Ograniczenie prawa do odstąpienia
Prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje konsumentowi w przypadku, gdy kupujący otworzył zapieczętowane opakowanie nagrania dźwiękowego, wizualnego lub programu komputerowego (przepis z ustawy).
Inne produkty
Informacje dotyczące odstąpienia
Zgodnie z przepisami polskiego prawa towar kupowany wysyłkowo przez konsumenta (osoba fizyczna nie dokonująca zakupu do celów działalności gospodarczej) może zostać zwrócony w przeciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki bez podania przyczyny.
