KartKraft

W przypadku konieczności naszego uczestnictwa w procesie reklamacyjnym na towar objęty gwarancją zewnętrzną producenta lub dystrybutora jesteśmy pośrednikiem w jej realizacji. Termin rozpatrywania oraz przebieg można uzyskać po kontakcie z biurem obsługi klienta lub na stronie producenta.

Zamówiony produkt nie spełnił Twoich oczekiwań? Możesz zwrócić zakupione produkty bez podania przyczyny aż do 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Towar powinien zostać zwrócony w nienaruszonym opakowaniu bez typowych śladów użytkowania. Pamiętaj, że kupując produkt na użytek firmowy nie będziesz mógł skorzystać ze zwrotu 14 dniowego.

Kwota zwrotu wynosić będzie wartość zwróconych towarów + najniższe koszty dostawy według cennika. Koszty zwrotu towaru ponosi kupujący.